0746 164 127 redactia@energy-center.ro
  • Actualitate
    • Consumatori
    • Furnizori
    • Legislatie mediu
    • Producatori
    • Stiri
  • Energie electrica
    • Energie nucleara
    • Energie regenerabila
    • Energie termica
    • Hidroenergie
  • Evenimente
  • Editorial
  • Exclusiv
  • Mediu, Tehnologie
  • Petrol, Gaze, Carbune
  • Utile
  • Video
  • English
  • Comunicate
STIRI RECENTE
Canada doreste sa se implice in retehnologizarea Unitatii 1, dar si la constructia unitatilor 3 si 4 de la Cernavoda
ANRE amenedeaza cu peste 2 milioane lei  cei mai mari  furnizori de energie, pentru nerespectarea reglementarilor in activitatea de furnizare
Danemarca acorda un ajutor de stat de 870 milioane euro pentru un proiect eolian offshore
Al treilea mare producator de energie regenerabila din lume a facut un profit net de 556 milioane euro, in 2020
Transelectrica continua modernizarea statiilor electrice de transformare in zona Moldovei
Se clatina Nord Stream 2? 18 companii de servicii nu mai lucreaza la proiect
Razvan Nicolescu despre gazele din Marea Neagra: cine va cumpara acolo trebuie sa aiba cel putin 3 miliarde de euro in buzunar
Pace intre Consiliul Concurentei si Hidroelectrica
Nuclearelectrica continua sa creada in investitia la reactoarele 3 si 4 de la Cernavoda
Restart Energy continua investitiile in energie regenerabila: 30 milioane dolari intr-un proiect solar de 45 MW in Salaj

Ajuns la doua milioane de clienti rezidentiali, Enel demonstreaza ca piata concurentiala este inca una atractiva, daca serviciile sunt pe masura

Posted On 15 mai 2019
By : Redactia
Comment: 0
Tag: clienti rezidentiali, Enel Energie, Enel Energie Muntenia, Michele Abbate, MyEnel, piata concurentiala de energie

Enel Energie si Enel Energie Muntenia, liderii pietei de furnizare de energie electrica din Romania, anunta atingerea numarului de doua millioane de clienti rezidentiali pe piata concurentiala de furnizare de electricitate.

“Dublarea numarului de clienti de pe piata concurentiala in mai putin de un an reprezinta un moment important in viata companiei noastre. Am reusit sa confirmam inca o data ca suntem furnizorul preferat de romani pe aceasta piata si ca strategia noastra de a-i plasa in centrul preocuparilor noastre prin oferte personalizate, care raspund nevoilor lor de consum, a fost una de succes. Am continuat sa inovam pentru a simplifica viata clientilor nostri prin oferirea unor servicii cu valoare adaugata, intr-un parteneriat pe termen lung, devenind un furnizor integrat de servicii de utilitati,” a declarat Michele Abbate, Director General Enel Energie si Enel Energie Muntenia.

Produsele Enel au fost create pentru a indeplini cerintele consumatorilor moderni, care doresc o interactiune mai simpla cu furnizorul de energie. Pentru a facilita interactiunea cu clientii, ofertele Enel sunt disponibile in orice moment, oriunde in Romania, iar clientii pot derula online toate operatiunile prin intermediul site-ului www.enel.ro.

Companiile de furnizare ale grupului Enel in Romania au intrat, de asemenea, pe piata locala de furnizare de gaze naturale pentru consumatorii casnici prin configurarea unor oferte care faciliteaza utilizarea si asigura predictibilitate pentru gospodarii, oferindu-le beneficiul de a avea un singur furnizor atat pentru electricitate, cat si pentru gaze naturale. Aceasta miscare strategica a permis companiei sa creeze pachete avantajoase pentru furnizarea de gaze naturale si energie electrica, oferind preturi preferentiale si accesibile celor care aleg Enel ca furnizor principal pentru ambele servicii, potrivit unui comunicat transmis de Enel.

Astfel, Enel pune la dispozitia clientilor rezidentiali o gama variata de produse personalizate, asigurandu-le previzibilitate prin intermediul pretului fix si o comunicare facila cu furnizorul prin intermediul contului si aplicatiei mobile MyEnel. Totodata,compania s-a concentrat si asupra zonei serviciilor cu valoare adaugata, avand oferte speciale precum Enel Asistenta, Enel Asistenta+ pentru electricitate si Enel Asistenta Gaz si Enel Asistenta Gaz+ pentru gaze naturale. Clientii beneficiaza astfel de pachete de asistenta tehnica pentru instalatiile interioare de utilizarea gazelor si electricitatii, reparatii de lacatuserie, reparatii ale instalatiilor de incalzire a apei, verificare tehnica a instalatiei de gaz, interventii de urgenta la instalatia de gaz si centrala termica, printr-o retea de firme specializate, administrata de partenerul nostru EuropAssistance.

Avand ca piloni principali in cadrul strategiei Enel transformarea digitala si concentrarea pe client, compania a reusit sa implementeze solutii inovatoare pentru a asigura clientilor accesul la servicii mai facil si mai rapid. Printre acestea, se numara aplicatia pentru dispozitive mobile MyEnel – prin care clientii pot gestiona singuri relatia cu furnizorul de energie electrica si gaze naturale, avand posibilitatea sa transmita indexul, sa vizualizeze platile, sa acceseze istoricul facturilor, sa plateasca factura direct de pe telefonul mobil, sa trimita sesizari furnizorului sau sa obtina informatii utile online si, prin intermediul facturii electronice, sa aiba garantia ca vor primi fiecare factura in cel mai scurt timp posibil.

Articole pe aceeasi tema

  • Enel a atins numarul de 500 de mii de client rezidentiali pe piata concurentialaEnel a atins numarul de 500 de mii de client rezidentiali pe piata concurentiala
  • Enel bate de departe toti furnizorii de energie electrica pe segmentul clientilor rezidentiali: a ajuns la un milion de consumatoriEnel bate de departe toti furnizorii de energie electrica pe segmentul clientilor rezidentiali: a ajuns la un milion de consumatori
  • Michele Abbate este noul Director General al Enel Energie si Enel Energie MunteniaMichele Abbate este noul Director General al Enel Energie si Enel Energie Muntenia
  • In contextul liberalizarii pietei, Enel Romania creste numarul operatorilor call centerIn contextul liberalizarii pietei, Enel Romania creste numarul operatorilor call center
Despre autor
  • google-share
Previous Story

Scadera pretului gazelor in Europa, o normalitate! Cresterea pretului gazelor in Romania, o normalitate!

Next Story

OPCOM va pune la dispozitia participantilor la piata intrazilnica o noua solutie locala de tranzactionare pentru a accesa cuplarea unica a pietelor intrazilnice

Articole pe aceeasi tema

0

Dupa multe ezitari, Autoritatea Nationala de Reglementare in Energie incepe controale la furnizori privind comportamentul in piata libera

Posted On 8 februarie 2021
, By Redactia
0

Daca 4,5 milioane de consumatori platesc in plus 5 lei la factura de energie pe luna, cat castiga un furnizor care are doua milioane de consumatori?

Posted On 26 ianuarie 2021
, By Alexandru Moldovan
0

Cum schimbam furnizorul/ contractul de energie electrica ? Ia atitudine ! Fii informat ! Ai grija ce semnezi ! Nu te lasa pacalit !

Posted On 25 ianuarie 2021
, By Redactia

Scrie un comentariu Anulează răspunsul

*
*

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.

RECENT

POPULAR

COMMENTS

Statul pune in carca Nuclearelectrica stocul de siguranta a concentratelor de uraniu. Pe cand urmeaza si apa grea?

Posted On 4 martie 2021

Canada doreste sa se implice in retehnologizarea Unitatii 1, dar si la constructia unitatilor 3 si 4 de la Cernavoda

Posted On 3 martie 2021

In afara de promisiuni si planuri nu facem nimic: Potentialul regenerabil al Romaniei risca sa ramana neexploatat

Posted On 3 martie 2021

Scurta radiografie a sistemului energetic romanesc. La ce sa ne asteptam in 2018 ? (partea I)

Posted On 7 ianuarie 2018

Exclusiv: ce minte diabolica a masluit OUG de modificare a Legii 220/2008 privind promovarea energiei verzi?

Posted On 12 iunie 2013

Exclusiv: ANRE moare de grija consumatorilor, dar are ca prioritate profiturile furnizorilor straini

Posted On 18 septembrie 2012

Transelectrica se întărește și SMART-UL...

Posted On 27 februarie 2021

"Constructia reactoarelor 3 si 4 de la...

Posted On 25 februarie 2021

Romelectro este lider de asociatie,...

Posted On 25 februarie 2021

Publicitate



Cariera in Romania

PUBLICITATE dreapta

‹ ›

Arhiva

Utile

O noua eticheta energetica pentru aparatele de uz casnic

Cum alegem intre un cuptor de coacere pe gaze si unul electric

Incep sa apara oportunitati pentru investitii in energie regerabila

Cum arata clasamentul ofertelor de furnizare energie electrica. Primele pozitii conform comparatorului ANRE

Programul Casa Verde Panouri Fotovoltaice se modifica din nou. Acces mai facil la finantare

Video

Viorel Tudose: Furnizorii de energie trebuie sa lase forta si aroganta la o parte. Consumatorul trebuie respectat

Viorel Tudose, Getica 95: Liberalizarea pietei de energie s-a facut la masa bogatilor, consumatorul nu a fost informat si educat

Alexandru Moldovan, Redactor sef Energy-Center: Datorez colegilor mei de presa multe din lucrurile pe care le stiu astazi

Interviurile Energy-Center: Viorel Tudose, Getica 95: Degeaba vii in piata cu sume mari de bani daca nu ai capitalul uman

Interviurile Energy-Center: Viorel Tudose, Getica 95: dupa liberalizarea pietei batalia pentru consumatorii casnici va fi foarte mare

FORMULAR DE CONTACT

  1. Nume *
    * Te rugam sa iti scrii numele
  2. Email *
    * Te rugam sa scrii o adresa de email valida.
  3. Mesaj *
    * Te rugam sa scrii un mesaj

Categorii

  • Actualitate
  • Energie electrica
  • Evenimente
  • Exclusiv
  • Mediu, Tehnologie
  • Petrol, Gaze, Carbune
  • Resurse Media
  • Utile
  • Video

Cele mai citite articole

Scurta radiografie a sistemului energetic romanesc. La ce sa ne asteptam in 2018 ? (partea I)

17 Comments

Exclusiv: ce minte diabolica a masluit OUG de modificare a Legii 220/2008 privind promovarea energiei verzi?

13 Comments

Exclusiv: ANRE moare de grija consumatorilor, dar are ca prioritate profiturile furnizorilor straini

12 Comments
© Energy-Center.ro. Acest site este proprietatea Spot Pro Media SRL. Construit și întreținut de Alex Mieluș cu ajutorul Wordpress.