ANRE amenedeaza cu peste 2 milioane lei  cei mai mari  furnizori de energie, pentru nerespectarea reglementarilor in activitatea de furnizare

Avand in vedere sesizarile primite din partea consumatorilor, ANRE a demarat si a finalizat actiunile de control desfasurate la furnizorii de energie electrica.

Au fost verificate urmatoarele aspecte:

• modul de organizare si functionare a centrelor de telefonie (call-center);
• respectarea obligatiei de a comunica solicitantului, in scris, in termen de maximum 15 zile lucratoare de la data primirii cererii, a unei oferte privind conditiile de furnizare a energiei electrice pe piata concurentiala;
• respectarea obligatiei de incheiere a contractului de furnizare a energiei electrice in termen de maximum 5 zile de la data transmiterii de catre clientul final a documentelor necesare.

ANRE a constatat nerespectari ale reglementarilor privind activitatea de furnizare a energiei electrice in contextul liberalizarii pietei de energie electrica si a aplicat sanctiuni dupa cum urmeaza:

• Furnizorul HIDROELECTRICA a fost sanctionat cu amenda contraventionala in valoare de 000 lei pentru:
  • nerespectarea in totalitate prevederilor legale privind modul de organizare si functionare a centrelor de telefonie (call-center);
  • nerespectarea termenului de 15 zile lucratoare de transmitere a ofertelor privind conditiile de furnizare a energiei electrice pe piata concurentiala;
  • nerespectarea termenului de 5 zile de incheiere a contractelor de furnizare a energiei electrice;
• Furnizorii ELECTRICA FURNIZARE si EON ENERGIE ROMANIA au fost sanctionati fiecare cu amenda contraventionala in valoare de 400.000 lei pentru:
  • nerespectarea termenului de 15 zile lucratoare de transmitere a ofertelor privind conditiile de furnizare a energiei electrice pe piata concurentiala;
  • nerespectarea termenului de 5 zile de incheiere a contractelor de furnizare a energiei electrice;
• Furnizorii ENEL ENERGIE si ENEL ENERGIE MUNTENIA au fost sanctionati fiecare cu amenda contraventionala in valoare de 400.000 lei pentru nerespectarea termenului de 5 zile de incheiere a contractelor de furnizare a energiei electrice.

ANRE va continua sa deruleze actiuni  de  control  pe masura  ce ne vor fi sesizate si alte posibile  incalcari ale reglementarilor incidente procesului de liberalizare si nu numai.