0746 164 127 redactia@energy-center.ro
  • Actualitate
    • Consumatori
    • Furnizori
    • Legislatie mediu
    • Producatori
    • Stiri
  • Energie electrica
    • Energie nucleara
    • Energie regenerabila
    • Energie termica
    • Hidroenergie
  • Evenimente
  • Editorial
  • Exclusiv
  • Mediu, Tehnologie
  • Petrol, Gaze, Carbune
  • Utile
  • Video
  • English
  • Comunicate
STIRI RECENTE
Ambitii mari pentru furnizorul de energie Restart Energy: venituri mai mari cu 100 mil. lei si dublarea numarului de clienti casnici
Precizari de la OPCOM privind decontarea tranzactiilor la 15 minute
Eurohold a primit aprobarea Comisiei de reglementare a energiei si apei pentru a achizitiona filialele grupului CEZ din Bulgaria
Pe fondul cresterii consumului de energie, Nuclearelectrica a amanat oprirea Unitatii 1 de la Cernavoda
US-TDA si SN Nuclearelectrica SA in parteneriat pentru a sprijini acordarea de asistenta tehnologiilor nucleare mici si modulare
Unitatea 1 de la Cernavoda se opreste in mod controlat intre15 si 16 ianuarie
Ministrul Energiei: dupa liberalizarea pietei avem in centrul problemei clientul, nu furnizorul
Mintea de pe urma: ANRE a infiintat un call-center pentru schimbarea furnizorului de energie
Fuziunea celor trei distributii Electrica s-a incheiat prin aparitia unei noi companii: Distributie Energie Electrica Romania
De rasul curcilor, noua centrala de la Iernut s-a blocat tocmai cand era sa fie gata

De la cititori: Vreau incasatori

Posted On 7 noiembrie 2012
By : Redactia
Comment: 0

Cand furnizorul este unic, iar consumatorul – captiv, ca in cazul energiei electrice pentru consumatorii casnici, clientul nu mai e stapan. Dimpotrivă, negustorul e jupan si cui nu-i convine, n-are decat sa se planga la OPC. Calitatea serviciului e atata cata e, iar din cand in cand mai scade cate putin.

De exemplu, cu cativa ani in urma existau incasatori care veneau cioc! cioc! din usa in usa, sa te scuteasca de un drum pana la casierie. I-au omorat bancile, unde se pot acum plati toate utilitatile, i-a eliminat de pe piata muncii internetul, cu facturile online.

Tot cu cativa ani in urmă, locuind eu la bloc, intr-o zona oarecum centrala, mai ca nu stiam ce-i aia pana de curent. Se-ntampla, cand si cand, din an in Paste. Pe urma a fost un sezon cand rar trecea saptamana fara o pana-doua, ba se-ntampla cateodata si de doua ori in aceeasi zi. Stiam deja si tipicul: cand venea iar curentul, dupa trei-sferturi de ora – o ora jumate, n-avea rost sa te bucuri si sa-ti pornesti iar vreun aparat sau computer. După 10-15 minute curentul se intrerupea iar timp de 10 minute si abia dupa aceea stiai ca problema e rezolvata.

Bucuria in caz de pana de curent era mare, de fiecare data, pentru unul ca mine, care lucra pe computer toata vremea, iar cand n-avea de lucru mai risca un ban si pe poker online. „Electrica” sau Enel, sau care furnizor o mai fi, nu-si cere niciodata scuze, iar daca vrei sa reclami la Oficiul pentru Protectia Consumatorului, trebuie sa notezi data si ora, sa scormonesti dupa o factură veche sa vezi contul de client si sa demonstrezi ca te-ai dus mai întai cu jalba la furnizor, iar acesta n-a raspuns satisfacator in termenul legal de t-spe zile. De parc-ar raspunde vreodata cineva. Pai, chiar la OPC uneori nu raspunde nimeni la un telefon sau la un e-mail, pe astia unde sa-i mai reclami, la Avocatul Poporului?!

Intre timp, la mine in cartier o mai fi schimbat o bobina pe la transformator, ca parca nu se mai ia curentul asa de des cum mai vad pe la TV ca patesc altii. Dar, pentru orice eventualitate, mi-ar placea sa ma viziteze o data pe luna un incasator. Nu din ala care venea dupa bani, ci un nene care s-o incaseze, in numele furnizorului. S-a luat curentul de doua ori, de la ultima vizita? Smau! Trosc! un pumn in freza si un sut în dos. A! Stati asa ca m-a rugat si vecinul, care nu-i acasa, sa va carpesc doua perechi de palme… asa. La revedere, ne vedem luna viitoare!

Articole pe aceeasi tema

  • Record de investitii la Petrom: 6,4 miliarde lei in 2013Record de investitii la Petrom: 6,4 miliarde lei in 2013
  • Ce efecte are pretul scazut al titeiului asupra sectorului de extractie, dar mai ales asupra generatiilor viitoare de romani?Ce efecte are pretul scazut al titeiului asupra sectorului de extractie, dar mai ales asupra generatiilor viitoare de romani?
  • Traderul Alpiq pierde al doilea proces cu HidroelectricaTraderul Alpiq pierde al doilea proces cu Hidroelectrica
  • A inceput schimbarea secretarilor de statA inceput schimbarea secretarilor de stat
Despre autor
  • google-share
Previous Story

Vrea cu adevarat Hidroelectrica sa vanda energie pe bursa?

Next Story

Efectele Legii energiei: Tranzactiile cresc pe toate platformele OPCOM

Scrie un comentariu Anulează răspunsul

*
*

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.

RECENT

POPULAR

COMMENTS

Oferta si discounturile promise de Electrica Furnizare aduc preturi mai mari cu pana la 10% fata de preturile din 2020 si cu pana la 15% mai mari fata de cea mai buna oferta din piata

Posted On 20 ianuarie 2021

Bine sau rau, nu mai conteaza. ANRE a simplificat trecerea de la serviciul universal la piata concurentiala pentru consumatorii casnici si a prelungit termenul de tranzitie pana la 31 august

Posted On 20 ianuarie 2021

Ambitii mari pentru furnizorul de energie Restart Energy: venituri mai mari cu 100 mil. lei si dublarea numarului de clienti casnici

Posted On 20 ianuarie 2021

Scurta radiografie a sistemului energetic romanesc. La ce sa ne asteptam in 2018 ? (partea I)

Posted On 7 ianuarie 2018

Exclusiv: ce minte diabolica a masluit OUG de modificare a Legii 220/2008 privind promovarea energiei verzi?

Posted On 12 iunie 2013

Exclusiv: ANRE moare de grija consumatorilor, dar are ca prioritate profiturile furnizorilor straini

Posted On 18 septembrie 2012

Va inselati. Dezechilibrele totale pe o...

Posted On 13 ianuarie 2021

Trecerea la decontarea la 15 minute este...

Posted On 13 ianuarie 2021

Pe-asta cu bananele recunosc ca n-am...

Posted On 14 decembrie 2020

Publicitate



PUBLICITATE dreapta

‹ ›

Arhiva

Utile

20 de probleme cu caloriferele si rezolvarea lor

O mana nu spala pe alta: ANRE isi pune cenusa-n cap si da posibilitatea consumatorilor de energie sa incheie contracte in piata libera pana la 31 martie

Dumitru Chisalita: Pretul gazelor pe bursa la jumatate, dar majoritatea romanilor platesc aceleasi facturi mari la gaze

Câți bani aruncăm pe fereastră pentru ca nu stim gestiona pierderile de energie?

Peste 90 % din consumatori nu stiu ca se liberalizeaza piata de energie electrica la 1 ianuarie 2021

Video

Alexandru Moldovan, Redactor sef Energy-Center: Datorez colegilor mei de presa multe din lucrurile pe care le stiu astazi

Interviurile Energy-Center: Viorel Tudose, Getica 95: Degeaba vii in piata cu sume mari de bani daca nu ai capitalul uman

Interviurile Energy-Center: Viorel Tudose, Getica 95: dupa liberalizarea pietei batalia pentru consumatorii casnici va fi foarte mare

Interviurile Energy-Center.ro - Viorel Tudose, Getica 95: "Din punctul de vedere al energiei produse,Romania este o tara verde" (partea a III-a)

Interviurile Energy-Center.ro – Viorel Tudose, Getica 95: „Etica nu mai exista in piata de energie. S-a ajuns chiar la un jihad in piata” (partea a II-a)

FORMULAR DE CONTACT

  1. Nume *
    * Te rugam sa iti scrii numele
  2. Email *
    * Te rugam sa scrii o adresa de email valida.
  3. Mesaj *
    * Te rugam sa scrii un mesaj

Categorii

  • Actualitate
  • Energie electrica
  • Evenimente
  • Exclusiv
  • Mediu, Tehnologie
  • Petrol, Gaze, Carbune
  • Resurse Media
  • Utile
  • Video

Cele mai citite articole

Scurta radiografie a sistemului energetic romanesc. La ce sa ne asteptam in 2018 ? (partea I)

17 Comments

Exclusiv: ce minte diabolica a masluit OUG de modificare a Legii 220/2008 privind promovarea energiei verzi?

13 Comments

Exclusiv: ANRE moare de grija consumatorilor, dar are ca prioritate profiturile furnizorilor straini

12 Comments
© Energy-Center.ro. Acest site este proprietatea Spot Pro Media SRL. Construit și întreținut de Alex Mieluș cu ajutorul Wordpress.