Tag

Au inceput in ultima perioada sa curga amenzile date de ANRE, Consiliul Concurentei sau Autoritatea pentru Protectia Consumatorilor catre furnizorii si distribuitorii de gaze din piata concurentiala. Cee ace trebuie sa stie consumatorii este faptul ca aceste amenzi nu au nici o legatu

Pentru a veni in sprijinul clientilor, furnizorii Enel Energie si Enel Energie Muntenia au luat masuri suplimentare pentru reducerea timpilor de asteptare in call center si in magazine, prin accelerarea proiectelor digitale, prin echipe mobile care sa sprijine activitatea din centre s

Avand in vedere liberalizarea pietei de energie electrica incepand cu data de 1 ianuarie 2021, Autoritatea Nationala de Reglementare in domeniul Energiei (ANRE) vine in sprijinul clientilor casnici din piata de energie prin infiintarea unui „Call-center” dedicat procesului de schimbar