0746 164 127 redactia@energy-center.ro
  • Actualitate
    • Consumatori
    • Furnizori
    • Legislatie mediu
    • Producatori
    • Stiri
  • Energie electrica
    • Energie nucleara
    • Energie regenerabila
    • Energie termica
    • Hidroenergie
  • Evenimente
  • Editorial
  • Exclusiv
  • Mediu, Tehnologie
  • Petrol, Gaze, Carbune
  • Utile
  • Video
  • English
  • Comunicate
STIRI RECENTE
Depozitul de gaze de la Caragele a devenit al doile zăcământ în producția Romgaz
Young Energy Ambassador pentru directorul FEL România, Olivian Savin
Construcțiile eficiente energetic la nZEB Expo
România și SUA colaborează în domeniul centralelor de stocare prin pompaj
Hidroelectrica pune bazele primului proiect de stocare energie la parcul Crucea Nord
Fondul pentru Mediu mai darnic în acest an pentru baterii de stocare și pompe de căldură
Cum pot susține centrele de date și inteligența artificială rețelele electrice
Afaceri în creștere pentru furnizorul de energie și gaze MET
Sistemul energetic pregătit pentru situații neprevăzute în perioada Paștelui
Companiile private au acces la încă 300 de milioane de euro pentru investiții în energie verde

Studiu EY: Furnizorii riscă să fie depășiți de situație, pe măsură ce energia devine o prioritate personală pentru consumatorii interesați de reducerea costurilor

Posted On 7 decembrie 2022
By : Redactia
Comment: 0
Tag: consumul de energie, furnizori de energie, servicii energetice, tranzitia energetica
  • 71% dintre consumatori sunt mai interesați de reducerea costurilor și a consumului de energie, decât în urmă cu un an – consumatorul pasiv de energie a dispărut
  • Încrederea în furnizorii de energie este zdruncinată – doar 40% dintre consumatori cred că furnizorul lor de energie va crea valoare pentru ei și pentru comunitatea lor în viitor
  • Transformarea experienței clienților este acum un imperativ pentru supraviețuirea furnizorilor de energie

Energia este în prezent o prioritate pentru consumatori, întrucât are un impact din ce în ce mai mare asupra stilului lor de viață și a bugetului personal. Acest lucru reiese din raportul EY “Energy transition consumer insights“, care a intervievat 70.000 de consumatori de energie rezidențială, de pe 18 piețe, timp de doi ani. Cercetarea arată că 71% dintre consumatori sunt mai interesați în prezent de reducerea costurilor și a consumului de energie decât în urmă cu un an, iar 65% dintre aceștia au declarat că interesul lor pentru monitorizarea consumului de energie, reducerea impactului asupra mediului (61%) și achiziționarea de noi produse și servicii energetice (50%) a crescut în ultimul an.

Perspectivele din acest an arată că o masă critică de consumatori s-a alăturat acum categoriei “omnisumatorilor”. Aproape jumătate dintre consumatori (42%) declară că ar prefera mai mulți furnizori de soluții energetice în locul unuia singur și peste 25% dintre ei s-ar adresa unei companii precum un retailer online, un furnizor de energie solară sau un retailer care oferă îmbunătățiri pentru locuinţă în locul furnizorului lor de energie, atunci când vine vorba de soluții. Între timp, majoritatea consumatorilor au investit deja sau intenționează să investească în produse care să le schimbe stilul de viață din punct de vedere energetic: 82% în electrocasnice eficiente din punct de vedere energetic, 67% în ferestre, uși și izolații eficiente din punct de vedere energetic, 60% într-un termostat inteligent și 59% într-un vehicul electric.

Mihai Drăghici, Director, Consultanţă, EY România: “Amploarea și ritmul tranziției energetice se accelerează. EY a demarat un proiect global de cercetare multianual și a identificat apariția “omnisumatorului” de energie, care participă la un ecosistem energetic dinamic într-o multitudine de locuri, soluții și furnizori.”

Încrederea este zdruncinată, dar angajamentul pentru sustenabilitate rezistă

În toate aspectele experienței lor energetice, încrederea consumatorilor a fost profund zdruncinată, creând potențiale bariere în calea tranziției energetice. Doar 40% dintre aceștia sunt încrezători că furnizorul lor de energie va crea valoare pentru ei și pentru comunitatea lor în viitor și tot mai puțini (35%) sunt încrezători că vor avea acces la  energia furnizată de către aceștia în următorii trei ani.

În schimb, angajamentul consumatorilor față de sustenabilitate este sdolid, mai mult de o treime (39%) fiind dispuși să plătească în plus pentru produse și servicii sustenabile – în creștere de la 36% anul trecut. Cu toate acestea, doar jumătate (51%) dintre consumatori sunt conștienți de acțiunile și investițiile pe care le pot face pentru a fi mai sustenabili. Și mai puțin de o treime dintre ei înțeleg bine termeni precum “energie regenerabilă”, “sustenabilitate”, “neutru din punct de vedere al emisiilor de dioxid de carbon” și “net zero” – acest lucru rămâne neschimbat față de sondajul de anul trecut, în ciuda atenției acordate de mass media crizei energetice și schimbărilor climatice.

Experiența în domeniul energiei nu este în pas cu transformarea nevoilor şi așteptărilor consumatorilor

Aproape toți consumatorii fac modificări în stilul lor de viață pentru a reduce consumul de energie, a economisi bani, timp și a proteja mediul. Cu toate acestea, experiența energetică de astăzi nu este în pas cu viteza și amploarea transformării nevoilor şi așteptărilor consumatorilor. Aproape trei sferturi (72%) dintre consumatori nu sunt mulțumiți sau sunt doar parțial mulțumiți de performanța furnizorului lor de energie, atunci când vine vorba de noile experiențe în materie de produse și servicii energetice.

Cu toate acestea, există oportunități pentru acei furnizori de energie care găsesc modalități de a se implica și de a inspira schimbarea. 81% dintre consumatori au spus că doresc ca furnizorii lor de energie să le ofere sprijin și consiliere cu privire la noile produse și servicii energetice și că încă se adresează în primul rând furnizorilor, atunci când achiziționează noi soluții energetice. În mod similar, aproape trei sferturi (73%) sunt interesați să experimenteze o formulă în care produsele și serviciile din energie să le fie accesibile într-un fel de metavers.

EY consideră că furnizorii de energie pot profita acum de impulsul dat de către consumatori și pot arăta calea de urmat prin intermediul a șase imperative strategice care reinventează experiența energetică, construiesc o fundație pentru ziua de mâine și angajează și inspiră consumatorii. Mai multe detalii în acest sens se găsesc în raport.

 

Articole pe aceeasi tema

  • Două treimi dintre consumatorii de energie nu sunt dispuși să investească mai mult timp și bani în sustenabilitateDouă treimi dintre consumatorii de energie nu sunt dispuși să investească mai mult timp și bani în sustenabilitate
  • Cu ce incepem pentru a ne controla consumul de energie:  Monitorizarea consumului este cea mai bună metodă de a preveni costuri neprevăzute cu energiaCu ce incepem pentru a ne controla consumul de energie: Monitorizarea consumului este cea mai bună metodă de a preveni costuri neprevăzute cu energia
  • În sfârșit, cineva recunoaște: plafonarea prețului la energie a fost excesivăÎn sfârșit, cineva recunoaște: plafonarea prețului la energie a fost excesivă
  • Promisiuni pentru furnizorii și traderii de energie: un mediu concurențial mai bun și plata restanțelor din procesul de decontarePromisiuni pentru furnizorii și traderii de energie: un mediu concurențial mai bun și plata restanțelor din procesul de decontare
Despre autor
  • google-share
Previous Story

Ungurii s-au ars cu pretul plafonat la carburanti

Next Story

CITIRI ȘI AUTOCITIRI Eu plătesc energia electrică, de ce să mai citesc și contorul?

Articole pe aceeasi tema

În sfârșit, cineva recunoaște: plafonarea prețului la energie a fost excesivă

Posted On 14 aprilie 2025
, By Redactia
0

Promisiuni pentru furnizorii și traderii de energie: un mediu concurențial mai bun și plata restanțelor din procesul de decontare

Posted On 20 martie 2025
, By Redactia
0

Curg nemulțumirile asociațiilor din energie după modificările legislative privind plafonarea și viitorul comunităților de energie

Posted On 5 martie 2025
, By Redactia

Scrie un comentariu Anulează răspunsul

*
*

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Cautare

RECENT

POPULAR

COMMENTS

Depozitul de gaze de la Caragele a devenit al doile zăcământ în producția Romgaz

Posted On 13 mai 2025

O nouă licitatie la Contractele pentru diferență, o nouă povară în spatele consumatorilor?

Posted On 13 mai 2025

Young Energy Ambassador pentru directorul FEL România, Olivian Savin

Posted On 12 mai 2025

Scurta radiografie a sistemului energetic romanesc. La ce sa ne asteptam in 2018 ? (partea I)

Posted On 7 ianuarie 2018

Exclusiv: ce minte diabolica a masluit OUG de modificare a Legii 220/2008 privind promovarea energiei verzi?

Posted On 12 iunie 2013

Exclusiv: Hidroelectrica isi arata muschii in fata baietilor destepti?

Posted On 23 aprilie 2012

Exista un film bazat pe date reale,...

Posted On 1 mai 2025

Dear Sir/Madam, I recently came...

Posted On 24 februarie 2025

Nu mai stiti ce sa furati fri-ati ai...

Posted On 29 ianuarie 2025

Publicitate


PUBLICITATE dreapta

‹ ›

Arhiva

Utile

Termenul de depunere a dosarelor pentru voucherele destinate reabilitării locuințelor și instalării panourilor solare a fost prelungit

Panourile fotovoltaice pot fi reciclate prin reutilizarea a 85% din materiale

Programul Casa Verde Fotovoltaice 2023 prelungit cu șase luni

PPC Energie, partenerul de încredere al românilor pentru programul AFM Casa Verde 2024

Cât de lung este drumul de la soba veche pe lemne la energie verde. Ce soluții alternative pentru încălzire exista în mediul rural ?

Video

Speech Viorel Tudose - Getica 95

Gala Energy-Center.ro, 2025: Pariem pe valoarea tinerilor energeticieni!

Gala aniversara "13 ani de Energy Center" - Decernarea premiilor

Viitorii energeticieni premiati la Gala Energy-Center

Gala aniversara 10 ani de Energy Center - 10 iunie 2021

FORMULAR DE CONTACT

  1. Nume *
    * Te rugam sa iti scrii numele
  2. Email *
    * Te rugam sa scrii o adresa de email valida.
  3. Mesaj *
    * Te rugam sa scrii un mesaj

Categorii

  • Actualitate
  • Energie electrica
  • Evenimente
  • Exclusiv
  • Mediu, Tehnologie
  • Petrol, Gaze, Carbune
  • Resurse Media
  • Utile
  • Video

Cele mai citite articole

Scurta radiografie a sistemului energetic romanesc. La ce sa ne asteptam in 2018 ? (partea I)

17 Comments

Exclusiv: ce minte diabolica a masluit OUG de modificare a Legii 220/2008 privind promovarea energiei verzi?

13 Comments

Exclusiv: Hidroelectrica isi arata muschii in fata baietilor destepti?

12 Comments
© Energy-Center.ro. Acest site este proprietatea Spot Pro Media SRL. Construit și întreținut de Alex Mieluș cu ajutorul Wordpress.