Delgaz Grid lanseaza o aplicatie pentru simplificarea schimbarii furnizorului de energie si gaze

Delgaz Grid, compania de distributie din cadrul grupului german E.ON, a lansat o aplicatie dedicata schimbarii furnizorului de energie electrica si gaze naturale, care permite schimbul de date si informatii între partile implicate, se arata într-un comunicat de presa.

Platforma este disponibila pe pagina web Delgaz Grid la adresa https://delgaz.ro/schimbare-furnizori. La platforma au acces gratuit si nediscriminatoriu toti furnizorii de gaze naturale si de energie electrica licentiati. De asemenea, platforma constituie un pas important în directia automatizarii procesarii contractelor de distributie asociate solicitarilor de schimbare a furnizorului.

Prin facilitatile oferite de noua aplicatie sunt eliminate disfunctionalitatile inerente transmiterii de date si informatii pe canalele traditionale, si implicit întârzierile sau erorile în procesul de schimbare a furnizorului.

Suplimentar, datele de consum pot fi accesate de catre clientii finali, de catre furnizorii ce au clienti în zone în care Delgaz Grid detine licenta de distributie sau de catre alt furnizor decât cel cu care clientul are contract, cu acordul scris al clientului.

„Criza sanitara prin care trecem a demonstrat înca o data, daca mai era nevoie, importanta digitalizarii. Digitalizarea retelelor de distributie, a proceselor interne, dar mai ales a celor externe, care implica interactiunea cu clientii, partenerii de afaceri si institutionali, sunt prioritare în viziunea noastra. Noua platforma raspunde cerintelor pietii de energie si va aduce un beneficiu real utilizatorilor sistemului de distributie, fie ca sunt consumatori sau furnizori”, a declarat, în comunicat, Csulak Ferenc, director general al Delgaz Grid.

Toate informatiile tranzitate pe platforma sunt stocate în siguranta si sunt utilizate în conformitate cu legislatia referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal.

Pe lânga platforma dedicata schimbarii furnizorului, deja este functionala platforma Acces Delgaz (pentru racordarea noilor consumatori la sistemul de distributie), iar în continuare analizam si digitalizarea/automatizarea altor procese pentru cresterea calitatii oferite utilizatorilor sistemului de distributie.

Delgaz Grid, compania de distributie din cadrul Grupului german E.ON, opereaza o retea de gaze naturale de peste 23.000 km în 20 de judete din partea de Nord si de Vest a României (Cluj, Bistrita Nasaud, Maramures, Satu Mare, Salaj, Timis, Arad, Bihor, Caras-Severin, Hunedoara, Mures, Sibiu, Alba, Harghita, Iasi, Botosani, Vaslui, Suceava, Neamt si Bacau) si o retea de electricitate de aproape 81.900 km în sase judete din Moldova: Bacau, Botosani, Iasi, Neamt, Suceava si Vaslui.

De la intrarea pe piata locala, în anul 2005, E.ON a investit circa 1,7 miliarde de euro în principal pentru modernizarea retelelor de gaze si electricitate si a virat catre stat impozite si taxe de 2,3 miliarde de euro.