Electrica Furnizare schimba foaia in raportul cu clientii sai de energie

Electrica Furnizare vine in intampinarea clientilor și ofera detalii cu privire la reducerea comerciala voluntara, masura menita sa faciliteze accesul acestora in piata libera prin acordarea timpului necesar pentru selectia ofertei potrivite.

Tuturor clientilor Electrica Furnizare beneficiari ai serviciului universal li se va acorda o reducere comerciala, aplicabila in perioada 01.01.2021- 30.06.2021, pana la momentul exprimarii optiunii pentru unul dintre produsele din piata concurentiala. Reducerea este aplicata in mod nediscriminatoriu și reflecta diferenta dintre pretul serviciului universal și pretul ofertei concurentiale celei mai mici, adica „Stabil 30”.

Pentru buna informare a clientilor, aducem la cunoștinta modul in care Electrica Furnizare aplica reducerea comerciala mentionata de Ordinul ANRE Nr. 5 din 20.01.2021:

• pentru clientii care au primit pana la data de 28.01.2021 factura aferenta consumului efectuat in luna ianuarie, reducerea aplicabila intervalului 01.01.2021-28.01.2021 se va regasi in cadrul primei facturi emise ulterior acestei date;

• toate facturile emise lunar, incepand cu data de 28.01.2021, vor contine reducerea comerciala mentionata.

Modalitatea de acordare a reducerii este redata cu titlu de exemplu mai jos :

Avand in vedere importanta informarii corecte a clientilor cu privire la serviciile și schimbarile aduse de liberalizarea pietei energiei, Electrica Furnizare va continua, și dupa data de 30.06.2021, sa vina in intampinarea acestora cu facilitati și informari care sa garanteze un transfer ușor in piata concurentiala.

Clientii Electrica Furnizare au, totodata, la dispozitie un proces simplificat de contractare datorita deciziei companiei de a solicita un singur document oficial din partea acestora: actul de identitate. Procedura este una facila și in cazul clientilor noi, pe langa cartea de identitate fiind necesar doar un act de proprietate sau o declaratie pe proprie raspundere.

Cu o experienta de peste 120 de ani pe piata de energie electrica, compania Electrica Furnizare este parte a Grupului Electrica și are un portofoliu de peste 3,2 milioane de clienti. Electrica este o companie cu capital majoritar privat, listata cu succes la Bursele de Valori București și London Stock Exchange, inca din anul 2014.