Tag

Pentru a veni in sprijinul clientilor, furnizorii Enel Energie si Enel Energie Muntenia au luat masuri suplimentare pentru reducerea timpilor de asteptare in call center si in magazine, prin accelerarea proiectelor digitale, prin echipe mobile care sa sprijine activitatea din centre s

Enel Energie si Enel Energie Muntenia implementeaza incepand cu aceasta saptamana un proiect pilot cu ajutorul caruia clientii pot avea acces in magazine inclusiv in baza unei programari telefonice. Scopul acestuia este de a creste gradul de confort al clientilor si, in acelasi timp,

Enel Energie si Enel Energie Muntenia, liderii pietei de furnizare de energie electrica din Romania, anunta atingerea numarului de doua millioane de clienti rezidentiali pe piata concurentiala de furnizare de electricitate. “Dublarea numarului de clienti de pe piata concurentiala in m

Enel Energie si Enel Energie Muntenia, liderii pietei de furnizare de energie electrica din Romania, anunta atingerea numarului de un million de clienti rezidentiali pe piata concurentiala de electricitate. In context, amintim ca, in urma cu cateva saptamani ,in premiera pentru piata

Michele Abbate activeaza de peste 25 ani in cadrul grupului Enel, avand o experienta vasta in zona de vanzari si customer care. Parcursul sau profesional a inceput in anul 1992, in zona de business dedicata managementului clientilor. Ulterior, el a detinut o serie de pozitii-cheie la

Numarul clientilor rezidentiali care au ales ofertele Enel Energie si Enel Energie Muntenia pe piata concurentiala a crescut la 500.000, ca urmare a strategiei companiilor de a plasa inovarea si consumatorii in centrul preocuparilor sale, de a diversifica ofertele de servicii cu valoa

Liberalizarea pietei de energie electrica in segmentul consumatorilor rezidentiali a dus la cresterea competitiei in randul furnizorilor si, in acelasi timp, la o diversificare a serviciilor, benefica in primul rand pentru consumatorii finali. Acest lucru incepe sa fie din ce in ce ma